Подписаться arrow_upward

minglibaev

проблема в терминали, кто сталкивался?

Второй раз сталкиваюсь с проблемой.

вечером заканчивая свой тихий и мирный день, ложусь спать допустим с балансом 100 рублей жалоб нет, проблем нет. все нормально. операций не совершаем. время допустим 1 час ночи.

утром просыпаешься, и в течение дня (то есть это не минутная вспышка) баланс уже варьируется больше 100 рублей или меньше (сегодня конкретно, за 6 часов вылезло минус приличный), операций нет, биржи где торгую, закрыты.

звонить в тех.поддержку это попытки не о чем, а ответы в сообщениях превращаются в долгое ожидание....

Подписаться arrow_upward

Михаил Мурзин

Проблема с API. Используем API tradernet платформы для создания удобного инструмента для торговли

Здравствуйте! В данный момент занимаюсь отладкой своего приложения на ПК для торговли. Все работало чудесно, пока не начал тестировать работу с реальным счетом, до этого тесты шли на демо счете. API работает, данные в приложение поступают, вот только приказы на реальном счете не выставляются, и ошибка при этом не возвращается, кто может знает что не так? Благодарю!

Подписаться arrow_upward

ПКСО "НАДЕЖДА"

Баг или не баг??? Я В ШОКЕЕЕ!!!!!!

Господа программисты!!! Когда же вы наконец-то наведёте порядок???? Как объяснить такую утечку скрытой информации???


Поясните, пожалуйста, как мой  отчёт брокера попал в открытый доступ, если даже я его ещё не открывал???? Это что за разглашение брокерской информации??? Где ваша ответственность за неразглашение информации???

Пожалуйста, объясните!!!

Алло, техподдержка!

Вчера и позавчера писал, что нет возможности торговать на американском рынке, потому что приказы автоматически отменяются. Нет возможности купить, особенно по рынку. Сегодня программисты перемудрили и теперь приказы не отменяются, а просто не исполняются. Тупо висят:


Страницу обновлял несколько раз, кэш чистил, но приказ купить по рынку так и висит, не исполняется.

Ну каждый божий день клиенты пишут о косяках в терминале. И каждый день косяки...

Алло, Тех. поддержка!!!


Вот только вчера это писал. Сегодня то же самое! Приказы не срабатывают, а тупо отменяются!

Скажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы вам не писать это каждый день???

Извинения приносить не надо. Мне от них ни жарко, ни холодно ))) 

Лучше почините терминал так, чтобы он работал без ежедневных сбоев!!!

Манул Кот и 2 пользователям это нравится

Алло, Техподдержка!

Опять не срабатывают заявки на американском рынке.

Неоднократные попытки купить по рынку не увенчались успехом. Приказы почему-то отменяются. 

Попробовал выставить лимитный приказ по цене продажи. Так и висит... Несмотря на то, что на продажу висит тысяча лотов по этой цене.

Исправьте, пожалуйста!

Гриборыб и 2 пользователям это нравится

Почему не исполняются приказы???

Почему опять не исполняются приказы????

У меня были выставлены лимитные приказы на покупку:


Цена опустилась гораздо ниже, но мои приказы так и висели неисполненными. В результате пришлось отменять их самому и выставлять приказы на покупку по рынку. Но и по рынку приказы тоже не исполняются.


 Сделал две попытки - обе почему-то...

Небольшой косячок

Косячок действительно не очень значительный по сравнению с другими багами, но тем не менее, для удобства его желательно исправить.

В случае поступления новых сообщений в личку не загорается красный конвертик возле "Меню"




Но о новых сообщениях есть весточка в левом верхнем углу вместе с сообщениями о комментариях:

Баг. Несрабатывание заявок

Я уже поднимал вопрос о несрабатывании лимитных заявок. В первый раз это было на американском рынке. Тогда мне стали объяснять, что это связано с тем, что Неттрейдер работает через посредника, что иногда зависит от объёмов, и прочая лабуда.

Но сегодня я вижу, что лимитные заявки не срабатывают и на российском рынке, где посредников нет. Что происходит??? БАГ??? Исправляйте!

На данный момент цена в Трансаэро 12 рублей. Сделки по 12 рублей уже проходили:


Подписаться arrow_upward

alimirzaev

Не сработал алерт

Выставил алерт по ПолюсЗолоту. Цена уже ниже алерта, смс не пришла. Может что-то не так выставил?

Подписаться arrow_upward

gigsnab

Объясните мне пожалуйста, не могу понять, как мой депозит слетел до таких цифр!?




Объясните мне пожалуйста, не могу понять, как мой депозит слетел до таких цифр. Либо ранее по моим замечаниям ничего не исправлено, так как пост удален кем-то с сайта, а там как раз подымался вопрос непонятного убытка по демке. Вот объясните мне тех.поддержка как с 2,8 млн. мой портфель съехал на 1,2млн !?

Подписаться arrow_upward

gigsnab

Как в данные посты добавить картинку!?

Подскажите как добавить картинку в данный пост, что бы наглядно поделиться моментов работы на данном сайте?!

Я х***ею, Дорогая редакция!

Уважаемая администрация сайта и группа тех. поддержки, пожалуйста, дайте понятные разъяснения, как работает ваш терминал и проводятся торги на американском рынке???

Ну реально, создаётся впечатление, что деньги привлечены на какой-то кухонный счёт, не имеющий никакого отношения к реальной покупке акций. Уже третий день идёт эпопея с неисполнением моего лимитного приказа и до сих пор от вас не получено никаких понятных разъяснений. То есть, мои сомнения не только не развеиваются, но лишь усиливаются.

Дело в том, что сейчас я смотрю на терминал и вижу, что американский...

Vdn и 4 пользователям это нравится
Подписаться arrow_upward

maksimkazlps

Все стало хуже...

Как по мне, до обновление терминал работал более-менее, сейчас же ужасно, приказы не исполняются, график виснет, баги при продаже и покупки акций... Да, сделали красиво, значки добавили и т.п. но не хватает мощности. Оставьте в покое терминал, дайте нам спокойно торговать....  


Почему не исполняется заявка???

Стоит лимитная заявка на покупку PVA.US по цене 0,86. Уже несколько раз цена была и ниже, но заявка не исполняется. Специально смотрю, как проходят сделки по 0,85, а моя по 0,86 так и не исполняется. То же самое и сдругой бумагой SNSS по цене 1,16




Я ж надеюсь, у вас не кухня, где сама контора решает, исполнять или не исполнять???

okslava и 2 пользователям это нравится

Сколько у меня подписчиков.

Решил вдруг узнать, сколько всего у меня подписчиков? Но на моей страничке это не отображается. Раньше отображалось, а сейчас нет нигде:




У других я могу посмотреть:




а у себя -...

Неудобство

Вопрос к тех. поддержке. Ещё вчера все новые комментарии сами автоматически появлялись в блогах, а сегодня они почему-то не появляются. Приходится каждый раз обновлять страницу, чтобы увидеть новые комментарии. Это очень неудобно. Можно исправить и сделать как было?

И ещё вопросик. Вчера или позавчера выделали кнопку расширения ленты на ширину экрана рядом с меню. Сейчас её нет. Вопрос, вы планируете восстановить эту кнопку?

Дублирование. Баг, который неистебим.

Баг, который наверно тут будет жить вечно, это дублирование одних и тех же постов.  Уж сколько раз я на это пытался обратить внимание, просто не счесть. НО баг по-прежнему живёт и здравствует:




С прокруткой итак постоянно возникают проблемы, да ещё и теперь, после обновления, скролл справа уменьшили до размеров, что он вообще стал незаметен. Да ещё и цвета почти...

Загрузить еще записи

Чтобы упомянуть другого пользователя в комментарии, введите знак @

Упомянуть можно тех, на кого Вы подписаны или тех, кто принимал участие в дискуссии


Чтобы упомянуть ценную бумагу в комментарии, введите ее тикер после знака ^