Задайте вопрос
Если у вас есть вопрос, не стесняйтесь - спрашивайте. Разработчики, администраторы и клиентский отдел оперативно получат ваш вопрос и также оперативно постараются на него ответить. Если ваш вопрос не должен быть виден другим пользователям или касается необходимости проведения операций по вашему счету - пожалуйста, воспользуйтесь кабинетом клиента.
Если вы столкнулись с проблемой не терпящей отлагательств - позвоните нам по контактным телефонам.
очередные баги терминала
второй день на могу выставить лимитный приказ на
продажу, psnl.us, adpt.us
рыночный при этом выставляется нормально (но с таким спредом -
смысла в нем мало)
у кого такое тоже?

После запуска IPO фридом финанс холдинг вначале показывал прирост в десятую часть процента, а через мгновение, после перехода со страницы, т.е. обновления страницы просадку 99% и
Пост для Александра Буханова с багами!
Может поможет
Может пригодится.
Ну и откуда у меня облигаций РЖД на половину портфеля?

Сектор удвоение
Вы думаете, что вы креативны? Хрена лысого! Самые креативные люди это программисты вашего брокера. Вот, полюбуйтесь.

Что такое происходит?
Терминал сегодня вышел из себя. Весь день перемешивает свое и чужое.

Все подчеркнутые позиции - это не мое, но отображается в моем портфеле. После обновления - пропало, но сейчас все снова появилось.

То показывает состояние портфеля в ноль. Каждый раз обновлять два раза надо. Выскакивают уведомления о исполнении приказов,...
Я как кот, уже в ярости от всего этого!!!
Начнём:
1)Это по прежнему так не поправили:
покупалось вот по такой цене, а не по бреду выше:
2)Комиссию сняли по тарифу:
Оплатил баллами в этот же день, больше недели прошло, до сих пор не вернули:
Глюкобаг 2
Вот откуда здесь убыток под 30%, а? Цена на средней лежит.

Глюкобаг
Перестал работать доступ к открытым портфелям. Вот эта кнопочка зелёная сегодня не работает.

Уважаемые спецы Tradernet. Проведите выходные с пользой.
Уважаемые спецы Tradernet. Проведите выходные с пользой. Отладьте терминал, показывает все что угодно, возможно даже погоду в Зимбабве, но только не реальную картину.
П.С. кэш/куки чистил, броузер перегружал, с бубном плясал- НЕ ПОМОГАЕТ
Непорядок
Случайно заметил, если пойти в кабинет клиента, открыть сессию безопасности, пойти в раздел Регистрация ключей QUIK, то там есть ссылка "Скачайте и установите программу QUIK" - http://nettrader.ru/sites/default/files/QUIK_NetTrader_6_14_0.zip. Однако по этой ссылке ничего нет, 404.
Брокерский отчёт
Выглядит так за сегодня:

Вроде нормальный рабочий день. Что-то сломалось?
Забавный глюк
Такого вроде не видел ещё. Прибыль из ничего.

Ошибка в отображении графика "Динамика доходности портфеля"
Смотрите снимок экрана, на графике возник выпавший отрезок с 04.10.2015 по 07.01.2017.

1) ошибка возникла около 3-4 недель назад и не
пропадала
2) проверено в 4 разных браузерах, результат тот же. Проблема не на
моей стороне
Кстати и показатели под графиком в разделе "Анализ доходности портфеля за период" рассчитываются неверно:
Внезапно
Всплыло тут.

А я сегодня даже сессию безопасности не открывал, а торговать БАСТом мне можно только через веб. Никаких долгих забытых приказов по нему у меня тоже не было.
К слову о глюках
Анкетные данные
На основании Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. Вам необходимо актуализовать или подтвердить анкетные данные. В связи со вступлением 15.10.2016 г. в силу новой редакции Положения Банка России № 444-П от 12.12.2014 г. до актуализации или подтверждения данных Вам будет заблокирован доступ к торгам, подача поручений на вывод/перевод ДС и перевод ЦБ. Для обновления или подтверждения анкетных данных через Кабинет клиента в группе «Персональные данные» подайте поручение на изменение сведений, обновите или подтвердите почтовый адрес, контактные телефоны и...
Заметил тут
Наводим на пользователя из ленты торгов ...

... но при попытке пойти в портфель или блог получаем свою собственную страницу, что вполне закономерно, так как ссылки там не те, а именно:
Уличил терминал в неискренности
Наблюдая в тишине, заметил, что в ленте торгов моя сделка отобразилась не совсем правильно. Вот картинки:

Нижняя сделка моя, но продал я не 4000, а 2000 РусГидро

Результат сделки правильный, а количестве лотов ошибочка.
Вот и все, чем хотел поделиться в гнетущей тишине пятницы.
Волшебство в портфеле!!!
Добрый день! Вот уже почти неделю наблюдается забавная картина в моем портфеле...
Какой-то добрый, маг и волшебник добавил в мой портфель 30 000 акций компании "PRIN", да еще и с плюсом в 1320 р.

Спустя пару дней, к ним прибавилось еще столько же бумаг. Плюс
вырос в два раза!
Ну думаю чудеса, ничего не делаю, а портфель с балансом растут на глазах!
На следующий день, половина исчезла... - ( Ну, думаю я, зря вчера их не скинул с прибылью в 2 640...
Это не баг а фича
Вы там прикалываетесь? Картинка до "показать ответы":

Картинка после "показать ответы":

Прям синхронное плавание! 6-0, 6-0,6-0 !
|
|
|
|
|
Чтобы упомянуть другого пользователя в комментарии, введите знак @
Упомянуть можно тех, на кого Вы подписаны или тех, кто принимал участие в дискуссии
Чтобы упомянуть ценную бумагу в комментарии, введите ее тикер после знака ^